ข้อกำหนดการใช้งาน

แก้ไขล่าสุด 9 สิงหาคม 2569

การใช้ Eatolist ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอ่านให้ครบ โดยเฉพาะข้อ 3 เรื่องค่าจองที่ไม่คืน

1. Eatolist คืออะไร

• Eatolist เป็นแพลตฟอร์มค้นหาร้านอาหารผ่านคลิปสั้น และเป็นตัวกลางในการจองสิทธิ์ส่วนลด
• เราไม่ใช่ร้านอาหาร และไม่ได้เป็นผู้ขายอาหาร คุณภาพอาหาร การบริการ ความสะอาด และการรักษาสิทธิ์ตามดีล เป็นความรับผิดชอบของร้านนั้นๆ

2. คุณจ่ายเงินสองขา

• ค่าจองสิทธิ์ — จ่ายให้ Eatolist ผ่านแอป เป็นค่าบริการของแพลตฟอร์มและส่วนแบ่งของครีเอเตอร์
• ค่าอาหารที่เหลือ — จ่ายให้ร้านโดยตรงที่หน้าร้าน เงินส่วนนี้ไม่ผ่าน Eatolist
• ยอดทั้งสองขาแสดงชัดเจนก่อนที่คุณจะกดยืนยันการจองทุกครั้ง

3. ค่าจองไม่คืน

• ถ้าคุณไม่ไปใช้สิทธิ์ภายในเวลาที่กำหนด ค่าจองจะไม่ได้รับคืน สิทธิ์จะหมดอายุและถือว่าคุณสละสิทธิ์นั้น
• ค่าจองคือค่าที่คุณจ่ายเพื่อกันที่และกันราคาไว้ให้ ร้านเสียโอกาสขายที่นั่งนั้นไปแล้ว
• ข้อยกเว้น — ถ้าร้านปิด ยกเลิกดีล หรือไม่ให้สิทธิ์ตามที่ประกาศไว้ เราจะคืนค่าจองให้เต็มจำนวน แจ้งเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ควรได้ใช้สิทธิ์
• ถ้าคุณยกเลิกก่อนถึงกำหนด ให้ติดต่อเราเพื่อพิจารณาเป็นรายกรณี

4. รีวิวและคะแนน

• รีวิวและคะแนนเป็นความเห็นของผู้ใช้แต่ละคน ไม่ใช่ความเห็นหรือคำรับรองของ Eatolist
• เรารับรีวิวเฉพาะจากคนที่จองและใช้สิทธิ์จริง หรือครีเอเตอร์ที่มีคลิปกับร้านนั้น เพื่อลดรีวิวปลอม แต่เราไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องของทุกข้อความ
• เราจะลบรีวิวที่ผิดกฎในข้อ 5 เมื่อถูกรายงานและตรวจสอบแล้ว แต่เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความเห็นของผู้ใช้
• ร้านที่เห็นว่ารีวิวไม่เป็นธรรม รายงานเข้ามาได้ เราจะตรวจสอบตามกระบวนการเดียวกัน

5. เนื้อหาที่ห้ามโพสต์

• เนื้อหาผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือเกี่ยวกับการพนัน ยาเสพติด อาวุธ
• การหมิ่นประมาท ใส่ร้าย หรือกล่าวหาร้านหรือบุคคลอื่นโดยไม่มีมูล
• ข้อมูลส่วนบุคคลของคนอื่นที่โพสต์โดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น เบอร์โทร ที่อยู่ ใบหน้าที่เจ้าตัวไม่ยินยอม
• เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ผู้อื่น รวมถึงเพลงประกอบและคลิปที่คุณไม่ได้ถ่ายเอง
• รีวิวปลอม การปั่นคะแนน หรือการรับจ้างรีวิวโดยไม่เปิดเผย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ถ้อยคำสร้างความเกลียดชัง

6. ส่วนแบ่งของครีเอเตอร์

• ถ้ามีคนจองดีลผ่านคลิปของคุณ คุณจะได้ส่วนแบ่งจากค่าจองใบนั้น อัตราส่วนแบ่งร้านเป็นผู้กำหนดและแสดงให้เห็นก่อนที่คุณจะถ่ายคลิป
• จองผ่านคลิปของตัวเองได้ แต่จะไม่ได้ส่วนแบ่ง — ระบบบันทึกว่าการจองมาจากคลิปไหนตามปกติ แต่ส่วนแบ่งเป็นศูนย์
• รายได้จะพร้อมถอนหลังจากลูกค้าใช้สิทธิ์แล้วและพ้นระยะเวลาตรวจสอบ
• การจองที่ถูกยกเลิก คืนเงิน หรือพบว่าเป็นการทุจริต จะไม่นับเป็นรายได้ และหากจ่ายไปแล้วเราจะหักคืนจากยอดถัดไป
• เนื้อหาที่ถูกลบเพราะผิดข้อ 5 จะไม่ได้รับส่วนแบ่งจากการจองที่เกิดจากเนื้อหานั้น

7. การระงับและปิดบัญชี

• เราระงับหรือปิดบัญชีได้เมื่อพบว่า มีการโพสต์เนื้อหาต้องห้ามซ้ำ ปั่นรีวิวหรือปั่นยอด ใช้บัญชีปลอมหรือสวมตัวตนผู้อื่น ทุจริตเกี่ยวกับการจองหรือส่วนแบ่ง หรือใช้ระบบในทางที่ทำให้ผู้อื่นเสียหาย
• ก่อนปิดถาวรเราจะแจ้งเหตุผลและให้โอกาสชี้แจง เว้นแต่กรณีที่ต้องระงับทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายหรือตามคำสั่งของกฎหมาย
• รายได้ที่เกิดขึ้นโดยสุจริตก่อนถูกระงับ ยังเป็นของคุณ และถอนได้ตามปกติ ส่วนรายได้ที่เกิดจากการทุจริตจะถูกยึด
• สิทธิ์การจองที่คุณจ่ายเงินไปแล้วและยังไม่หมดอายุ ยังใช้ได้ตามเดิม

8. ความรับผิดของเรา

• เรารับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากความผิดของเราเองโดยตรง ไม่เกินยอดค่าจองที่คุณจ่ายให้เราในรายการที่เป็นเหตุ
• เราไม่รับผิดต่อคุณภาพอาหาร อาการเจ็บป่วยจากการรับประทาน การบริการของร้าน หรือข้อพิพาทระหว่างคุณกับร้าน
• ข้อจำกัดนี้ไม่ตัดสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

9. การแก้ไขข้อกำหนด

• เราแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการแก้ไขที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ ผ่านการแจ้งเตือนในแอป
• หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณหยุดใช้บริการและขอลบบัญชีได้

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจพิจารณาข้อพิพาท
• ติดต่อ: [ยังไม่ได้กรอก — ต้องใส่อีเมลและที่อยู่จริงก่อนเปิดบริการ]

หน้านี้อยู่ที่ https://eatolist.app/terms และตรงกับตัวบทเดียวกับที่แสดงในแอป